Votre sécurité

Vous pouvez réserver votre vol via l’application mobile AirSprint, le portail en ligne ou par l’intermédiaire d’un concierge de vol personnel (PFC) dédié de notre équipe des services aux propriétaires. Cette souplesse vous permet de planifier votre voyage rapidement et facilement, en utilisant la méthode qui convient le mieux à vos besoins. Une équipe professionnelle, à temps plein et 24/7 axée sur nos propriétaires veille à ce que l’équipe des opérations spécialisée dans la planification, l’entretien ou l’exploitation du vol puisse se concentrer exclusivement sur leurs tâches liées à la sécurité.

Les partisans du vol examinent l’itinéraire de votre vol, les informations météorologiques spécifiques et les restrictions potentielles qui pourraient causer des retards. La technologie de pointe est utilisée pour identifier les défis opérationnels, les conditions météorologiques et les conditions de piste, ce qui nous permet d’optimiser votre trajectoire de vol et de minimiser les perturbations potentielles ou les risques de sécurité.

Notre équipe du contrôle des opérations choisit un équipage en fonction de ses qualifications, de son service et de son temps de repos. Nous abordons chaque vol individuellement, en tenant compte des vols avant et après le vôtre pour assurer que votre équipage est le mieux adapté et bien reposé pour votre voyage. Contrairement à de nombreuses solutions de rechange, tous les pilotes d’AirSprint sont des employés à temps plein qui ont reçu une formation supérieure aux exigences de Transports Canada. Deux pilotes (capitaine et premier officier) exploitent tous les aéronefs, et AirSprint emploie cinq pilotes par aéronef, ce qui donne un temps de vol annuel moyen de la moitié de celui des pilotes de ligne.

Avec une désignation d’organisme de maintenance approuvé par Transports Canada (AMO 64-02), notre équipe d’entretien expérimentée assure la navigabilité de votre aéronef. Cette expertise implique des contrôles minutieux et une maintenance régulière pour s’assurer que chaque aspect de l’avion est en état optimal, vous offrant ainsi une expérience de vol sûre et fiable.

Les pilotes de service sont disponibles 24/7 pour aider les équipages de conduite à relever des défis opérationnels, à obtenir du soutien et à obtenir des conseils pendant qu’ils se préparent pour votre vol. Ce réseau de soutien continu garantit que tout problème peut être résolu rapidement, en maintenant les normes de sécurité et d’efficacité les plus élevées tout au long de votre voyage.

Votre capitaine et premier officier effectuent un examen détaillé de tous les aspects de votre vol avant votre départ, y compris une séance d’information sur la sécurité pour votre vol et une inspection approfondie de l’aéronef avant le décollage. Cet examen exhaustif permet de s’assurer que les problèmes potentiels sont réglés avant le départ, ce qui assure la tranquillité d’esprit nécessaire à un vol sûr et sans heurts.

Nos Flight Followers dédiés surveillent votre avion du décollage à l’atterrissage, assurant ainsi une sécurité et une efficacité maximales. Le suivi en temps réel permet une réponse immédiate à tout problème potentiel.

Votre équipage surveille en permanence les conditions météorologiques et aéroportuaires à l’aide d’une technologie Wi-Fi avancée et des données météorologiques satellitaires directement dans votre avion. Cela permet aux équipages d’anticiper et de répondre à tout changement ou préoccupation, assurant ainsi que votre vol fonctionne sans problème et en toute sécurité dans toutes les conditions.

Les coordonnateurs de maintenance et les pilotes en service sont des experts dans leur domaine et dans nos opérations. Votre équipage de conduite a accès à cette équipe d’assistance expérimentée au sol 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui est prête à vous aider et à vous guider dans vos besoins techniques ou les difficultés que vous pourriez rencontrer.

Notre flotte avancée permet le suivi de la maintenance en vol pour les problèmes potentiels grâce à des alertes automatisées en temps réel et à des rapports manuels. Cette surveillance et la connectivité directe avec votre équipage de conduite permettent à notre équipe de maintenance de surveiller les données du système de l’avion, de déterminer rapidement des solutions et de s’assurer que votre voyage reste sûr et efficace.

Bien que la responsabilité principale des pilotes soit d’assurer la sécurité du vol, nos premiers officiers sont également formés aux premiers soins. Cette formation les prépare à aider en cas d’urgence médicale en vol, offrant ainsi à tous les passagers un niveau de sécurité et de tranquillité d’esprit supplémentaire.

Une fois que votre avion a atterri à destination, votre capitaine et son premier officier le confirment auprès de notre équipe du contrôle des opérations. Cela permet de s’assurer que tout le monde est au courant du statut de l’avion et permet une bonne coordination des actions de suivi.

Votre capitaine et premier officier notent l’heure exacte d’atterrissage pour suivre les heures de service et de vol avec précision. Cette documentation aide à tenir des dossiers précis pour la conformité, l’ordonnancement et la planification de la maintenance des aéronefs.

Votre commandant de bord et premier officier effectuent une inspection et un compte rendu complets après le vol. Cela consiste à vérifier l’avion pour tout problème et à discuter des détails du vol afin de s’assurer que tous les protocoles de sécurité ont été suivis et de répondre aux préoccupations potentielles.

Toute anomalie découverte pendant votre vol ou après l’inspection du vol est immédiatement signalée à l’équipe de maintenance pour évaluation. Cette documentation garantit que tout problème est réglé rapidement, ce qui permet de maintenir la sécurité et la fiabilité de l’avion pour les vols futurs.

Les paramètres enregistrés des données de vol sont traités et analysés après le vol. L’équipe de sécurité examine tout écart dans le profil prévu ou les événements liés à la sécurité afin d’identifier les points à améliorer.